韓国の不買運動から消費者信頼度の悪化。。日本企業の危機「二重の苦しみ」

[イデイリーキム・ジョンホ記者] 国内市場から不買運動の拡大に困っている日本の電子企業は、消費者信頼の墜落による「二重の苦しみ」で困惑している。シャープ (SHARP) は、微細ホコリ除去能力の基準値にはるかに下回る空気清浄機で名を汚した。また、ソニー (SONY) は先月、払い戻しを要請する顧客に手数料を除してから処理したことが分かり、500倍の罰金を払った。関連業界では、ボイコット運動に伴う需要の急減で打撃を受けている日本の家電企業が、さらに消費者の信頼も失うことで韓国の国内市場における危機をもたらすと、先を読み取っている。

◇ CA 認証基準の未達、シャープ空気清浄機

先日、韓国の環境省は、過去7日間、国内外のメーカーが販売している家庭用・車載用空気清浄機の35体の製品に対して行った総合性能評価結果を発表した。

サムスン・エレクトロニックス (005930) と LG 電子 (066570)、フェニックス (044340)、ウンジン・コウェイ (021240) 、シャオミ、IQ AIR (アイキューエアー) などの製品が調査対象となり、その中で日本企業であるシャープが販売する空気清浄機 (型式: KC-J60K-W) はほとんどの評価項目で最下位を占めて落第点を受けた。

まず、シャープの空気清浄機は微細ホコリ除去能力が43.1 ㎡にしか過ぎず、表示パフォーマンス (50.0 ㎡) に達していない。しかも、シャープ空気清浄機は有害ガスの除去能力が 54% にすぎなく、CA の認証基準を下回る成績を出した。

CA 認証とは、韓国空気清浄協会(KACA)が消費者に室内空気清浄機の信頼基準を提供するために主要な製品の機能を協会団体の規格 (SPS-KACA002-132) に基づいて審査し、適合判定された製品にのみ付与される認証である。

この評価項目のうち、有害ガスの除去能力は 70% 以上のみCA 認証を受けることができるが、シャープの空気清浄機は 54% に過ぎなかった。調査対象の家庭用空気清浄機 (全30体) の中で有害ガスの除去能力の基準に達しない唯一の空気清浄機だった。

つまり、シャープ空気清浄機の販売価格(59万9000ウォン) の4分の1に値する中国シャオミの空気清浄機 (14万9000ウォン)すら81%で基準に合格した有害ガス除去能力テストにも落ちたということである。特に、シャープ空気清浄機は有害なガスの一種であるアセトアルデヒドとトルエンの除去能力がそれぞれ 36%、24% にすぎない。さらに、シャープの空気清浄機は騒音に対する評価においても 53.8 d b (デシベル) を獲得し、 CA の認証基準 (50db) を超過している。

幸い(?)に、シャープの空気清浄機は他の空気清浄機と同様に、火災が発生する可能性と感電による事故予防措置といった電気的安全性には通過し、製品のリコールを免じた。しかし、国内市場で ‘ 世界 &アセアン No.1 の空気清浄機ブランド」、「迅速かつ確実な微細ホコリの解決士 ‘ などのフレーズで広告してきたシャープに対し、国内消費者の批判の声は高まっている。

◇顧客の返金要求に手数料を課してきたソニー

韓国の国内で音響機器からカメラ、スマートフォン、ゲーム機などを販売しているソニーも先月、韓国の公正取引委員会から罰金を命じられたことで、消費者の間で議論された。

ソニーのコンソールのゲームであるプレイステーション (いわば「プレステまたはPS4」、韓国では「プルス」)のユーザーが要請した仮想のプリペイドカードの払い戻しに対し、キャンセル料を課してから払い戻しを行なったことで、公正取引委員会から500倍の罰金が命じられた。

このユーザーは当時、3000ウォンのプリペイドカードを購入してから返金を申し込んだが、ソニーは、その支払い金額の 33%に達する1000ウォンを、システム管理に必要な費用といって手数料の名目で課したのである。

これに対し、韓国の公正取引委員会は電子商取引消費者保護法に基づき、ソニーが消費者の都合による払い戻しであっても手数料を課すことができないと判断した。

特に公正取引委員会は調査の段階でソニーがゲームマニーの決済画面などで利用規約に払い戻しに関する規定が正しく表示されていない点を把握し、是正命令を出した。

公取委関係者は「ソニーへの警告とともに、500倍の罰金を課した。」と話し、「これからゲームなどの新産業分野の不公正な事例への監視を強化する予定」と話した。

ソース元

そんな韓国国内でのネットの反応をご覧ください

韓国ネット民の反応

韓国ネット民

日製の家電製品は素晴らしいといってたのは、もう20年の前のことだ。

 

韓国ネット民

今回、改めてわかったことだけど、日本は韓国のおかげで生き伸びていた。

 

韓国ネット民

今でもまだ日製の電子製品を使っている人がいるんだ(笑)

 

韓国ネット民

今だにも日本の製品がすごい?もちろんパフォーマンスは良い製品はあるけど、家電製品はもう韓国製品の方がもっと良い!!

 

韓国ネット民

日本の製品を買わなく、日本にも行かない。大韓民国の経済が確実に独立することを願いながら~それからはたまには遊びに行くし、くだらない物であるはずだけど安いから一、二回くらいは買います。

 

韓国ネット民

LG冷蔵庫, LG TV, LG電子レンジはー 新しいモデルに買い替えたいけど、これが15年に経ても故障が全然ない。デザインは古いけど、殴りまくってもよく動くよ。はーなんでこんなに丈夫につくったの。

 

韓国ネット民

日本の製品が良いというのは20年前のワークマンが登場した時だけ(笑) デザイン、機能、パフォマンスなど韓国のLG、サムスンに勝てられないよ。ひととき、プレミアム家電ブランドで世界に名を上げていたけど、今は。。。低価格ブランドのシャオミ級。

 

韓国ネット民

阿部がまた不意を打つはずだ。今回には確実にみせよ。

 

韓国ネット民

80年代、90年代に名を上げた日本のソニー、シャープ。。今は家電製品の購買ランキングから消えた企業です。潰れていくのですね。グッドバイ。さよなら。永遠に消えるはずです。

 

韓国ネット民

韓国の経済は中国から金を儲けて日本に運んでいる。良心があれば、考えてみて。いわば「煙突のない工場」とも言われる観光収入をみると、日本は中国の800万ほどで、韓国は750万。中国の人口などを考えると、大韓民国の国民を舐めている。日本旅行は可能な限り控えて、大韓民国の誇りを保とう。

 

韓国ネット民

安倍の輸出規制をきっかけに韓国がどれほど偉大な国かがわかりました。この間、日本の製品を輸入して日本を活気づけていたとは。。。デマド(対馬)はもう幽霊都市化すると思う。

 

韓国ネット民

誇りの高い我が国、大韓民国。公正取引委員会は消費者のために働き始めた。公正取引委員会化ファイト!!頑張ってください!!

 

韓国ネット民

わたし自身も日本のものが一番と思っていて、ドイツ製、米製、日製など有名ブランドのほとんどを使ってみたが、大粒なものをひいたら、モーターの部分に煙が出ながら燃え、すぐ故障になった。2ー3年ぐらい使ってから捨てたけど、20年前にLGのミキサーを買って日製のものと同じように使っていたが、10年経ても使えてた。中のゴムの方が溶けてしまって捨てたけど、それはその部品がもう生産されないからだった。それから韓国の製品がどれほど優秀かがわかり、韓国製のみ使っている。

 

韓国ネット民

昔の日本家電製品のことよ。今は韓国製の方がはるかに良い。炊飯器もCuckooとCuchenが象印と比較もなく良いんです。

 

韓国ネット民

売国奴、親日、チョッパリやろうは、こんな記事には触れない(笑)

 

韓国ネット民

安倍やろうは時代の流れを全然掴めず、韓国をただ舐めてる。これほど影響があるとは想像すらできなかったのよ。

 

韓国ネット民

いつの時代のソニーかよ。。それをまだ買う人がいるなんて、驚いた。

 

韓国ネット民

それでもチュ・オクスンとか太極旗部隊は買い続けてくれないの?

 

韓国ネット民

日本人やろう。これまで日本の製品が絶対的にいいと言い、高くても買ってあげたのに、国民を騙したの?汚いゴミみたいなものを全部持っていけ。もう日本人、もの、電子製品、車、もううんざりだ。

 

韓国ネット民

まだあのゴミを使っている人がいるんだ。。涙。。家電はやはりLGだ。

1 COMMENT

匿名

地震が無くても建物が崩壊するのと同じで、何も無くても売れない韓国製品。
他人の財布覗いている場合じゃないと思うけど。

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